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よくある質問

クラウドコンピューティングってなんですか?
インターネットをベースとしたコンピュータの利用形態のことです。
ユーザーはコンピュータ処理をネットワーク経由で、サービスとして利用します。
従来のコンピュータ利用は、ユーザー(企業、個人など)がコンピュータのハードウェア、ソフトウェア、 データなどを自分自身で保有・管理していたのに対し、クラウドコンピューティングでは、ユーザーは インターネットの向こう側からサービスを受けサービス利用料金を支払う形になります。
動作環境を教えてください。
ユーザーに用意していただくのは最低限の接続環境(パソコンや携帯情報端末などのクライアント、その上で動くブラウザ、インターネット接続環境など)のみです。
体験版はありますか?
あります。
本ホームページ上のお試し版からお申込みいただくか、メールにてお問い合わせをいただければ30日間有効な、お試し版のID・パスワードを発行致します。
もちろん、お試し版の稼働もサポート致します。
セキュリティは大丈夫ですか?
サーバーは、セコムによって不正アクセスを検知し防御する、不正侵入検知防御システムを導入しています。
ハッキング・クラッキングなどの乗っ取りや、DoS攻撃などのサービス不能攻撃といった驚異から24時間365日守ります。
保険請求に対応していますか?
アニコム、アイペットに対応しています。アニコムはインターネット照会と請求にも対応済みです。
サポート体制はどうなっていますか?
システム導入時は、訪問または電話による操作指導を行います。
稼動後は、フリーダイアルによるお電話でのお問い合わせに対応いたします。
また、リモートメンテナンス(インターネット経由の遠隔保守)サービスも行っています(別途、有償)。
予約システムのみの使用はできますか?
できます。システム全体の予約部分のみを使用していただければ問題なくお使いいただけます。
今、使っているシステムからデータは移行できますか?
別途、料金となりますが、現在お使いのシステムから必要なデータを変換可能な形式で抽出できるのであれば可能です。
詳細は現在お使いのシステムによって違いますので、弊社までお問い合わせください。

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